網站運營是一項非常復雜的系統工程,從您第一天開始運營網站,不斷地學習各類運營網站的方法,豐富著自己的運營思維,充實和提高著自己的運營水平。并且,您也在實踐中不斷地修正各類運營思路和方法,讓學到的知識與具體的運營實踐進行磨合,再加上自己的領悟思考,形成屬于自己的一套運營思維和方法。畢竟,處于什么時代就會有什么思想,過去的運營思維,或許已經逐漸開始顯露弊端;但是,人都害怕改變,就算是我們充滿無限創新激情的站長,也難脫此語。本文站一排以批駁內容為王和外鏈為皇的觀念為主線,闡述建立深層次用戶關系的重要性。
一、“內容為王和外鏈為皇”是優化優化思想統治時代造就的產物。
“內容為王”的核心是內容,大多數站長看到這句話的時候,理解的“內容”想必是網站管理人員堅持更新主題貼,無論是原創或者非原創,均需要有網站管理人員來完成。從某種意義上來說,如此理解網站的內容是非常淺層次的。任何一個網站在發展初期,當然需要網站管理人員負責發貼維護,但是,我們僅僅停留于此,我們的運營思路本身就太狹窄了。我們追求的目標應當是讓用戶創造獨特而有價值的內容,因為,只有用戶更了解用戶的需求,網站管理人員永遠無法全部了解用戶,只能根據大方向的用戶需求提供部分內容。讓用戶為用戶進行原創,讓用戶為網站原創,讓用戶打造網站能夠真正滿足用戶需求的價值內容,才是我們運營網站的立足點。
“外鏈為皇”想要說明的是外鏈對網站排名的重要性,一般的站長所熟知的是外鏈定義是將自身網站的地址留于別人的網站上。從某種意義而言,以推廣網站為目的不自然的做外鏈是可取的,畢竟網絡需要互通;但是,如果出于純粹優化排名的目的做外鏈,可以說已經脫離了網站運營的本質。何謂運營網站?網站運營的核心應當是用戶,是創造出價值,滿足用戶的真實需求,而不是手動的、日以繼夜的、苦逼的、農民工式的從事著體力勞動。更重要的一點是,難道我們要永遠這么苦逼的從事著體力勞動,就算是要發外鏈,也選擇高檔一點的,寫寫軟文,從事點智力勞動。
對于外鏈而言,大部分站長僅僅理解了有形的外鏈,看得見的外鏈,將自己的網站地址留在別人的網站上,看的見,摸得著,百度又會收錄,心里踏實?!叭f物生于有,有生于無”,無形的外鏈才是最好的、最有效的。什么是無形的外鏈?答案很簡單,二個字:用戶。搜索引擎對優良外鏈的評價是能夠直接讓用戶點擊訪問網站,也就是我們說的錨鏈接。我們讓用戶不通過任何點擊直接進入網站,難道不是更好,不是更符合目前搜索引擎越來越重視用戶體驗的趨勢。無論是讓用戶創造獨特而有價值的內容,還是建立無形的外鏈,最后的歸結點是用戶,用戶是人,有人的地方就有關系,就有爭論,就有交易,就有創新。用戶關系是互動的基礎,是網站不斷前進的動力,是您持續盈利的保障。
二、建立深層次的用戶關系是網站運營的根本,讓網站擁有不斷發展的動力。
用戶關系本身就是人與人的關系,網站的用戶均是有觀念、有情感、有需求,當用戶之間的觀念、情感、需求發生碰撞時,就會產生用戶關系。網站并不是凌駕于用戶之上的存在,也不是與用戶簡單的一對一溝通的平臺,而是作為第三方不斷的促進用戶關系形成的平臺。用戶關系的建立,意味著眾力合一,擁有無窮的力量。例如,QQ無非就是一聊天工具而已,為什么具有如此強大的凝聚力和黏性,因為,在聊天工具的背后存在用戶關系?;ヂ摼W本身就是一種網站與網站之間的關系,網站之間的關系尚可以產生如此巨大的力量,數量更加驚人的用戶之間的關系呢?認真的織網,將您用戶與用戶之間的關系逐步建立起來,讓他們發生互動,讓他們因互動想表達自己的看法,讓他們因互動建立信任,讓他們因互動凝聚在一起,讓他們因互動口碑傳播您的網站,
讓他們因互動發生交易,促使您的網站獲取利潤,獲得不斷的發展的動力。蜘蛛織網,風雨來了,眾線已斷,但是,總會有一根線牢牢的牽住整個網,明日太陽升起,新的蜘蛛網再現眼前。站長,請相信用戶關系的力量,會讓您的網站牢不可破,終會運營成功。
三、深層次的用戶關系會為網站創造價值內容,讓網站獲得更多的用戶,外鏈不需憂。
網站運營的最終目標應當是由用戶貢獻網站的內容,創造出有價值的內容,網站管理人員只需要維護好良好的交流秩序即可,享受一勞永逸的運營成果。建立用戶關系可以促使用戶之間發生真實的互動,人都是有觀點、情感和各類需求的,用戶之間因觀點的不一致,會產生爭論,有爭論就會有表達的欲望,而您的網站就是他們表達的場所。因用戶表達意見的行為,您的網站自然就有原創內容,而且可以吸引更多的用戶參與到爭論中來,創造出更多有價值的內容 。用戶也總是希望讓人認同,他們會把自己最擅長的知識在您的網站表達出來,尋求更多的認同和與其他用戶產生共鳴。無論是反對,還是支持,均為網站的互動做了貢獻。通過各類促進用戶互動的方法,用戶關系就會慢慢的建立,逐步的培養網站的用戶關系,深層次的用戶關系就會形成,當他們想到某一需求時就會自然來到您的網站,您的網站已經被用戶收藏,牢牢的存在于用戶心中了,無形的外鏈(用戶)已經建立。如此良好的用戶體驗,搜索引擎怎么會不喜歡呢,怎么會不給您網站排名呢,您再也不需要每天從事那些無謂的發外鏈的體力活了。
因有關系的存在,就會有互動;因用戶之間的互動,就會創造出網站的價值內容;因具有價值的內容,用戶會口碑的宣傳推廣網站??诒降男麄鞅厝蛔尵W站獲得更多的用戶和盈利機會,不斷的增加無形的外鏈(用戶),建立具有深度的用戶關系,讓用戶之間發生互動。用戶的交互行為必將讓用戶關系變得越來越復雜,讓用戶網變得越來越牢固,讓的網站不再受任何搜索引擎的影響。站一排關注站長成長,積極探索網站運營新模式,與站長們一同成長。站長,從與您的第一個用戶的溝通開始吧,學著建立用戶關系,讓用戶關系成為您運營網站的第一要務。
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