網絡商城運營講究的是投入較少的資源和精力獲得巨大的效果,這也是網絡營銷追求的效果,在營銷學中最早就有一個4P理論,這個理論同樣可以被用在網絡商城的運營中來,從產品、價格、渠道和促銷四個方面對網絡商城進行全面的營銷,今天筆者就和大家淡淡這四個營銷的核心。
第一:產品營銷
一切營銷的核心就是產品,產品是我們營銷的基礎,在建立商場之前我們就應該定位好自己要做什么產品,產品的特點、特色是什么,明確的知道自己準備做的產品 是哪些客戶群體會購買的,精準的去定位到這些客戶群這是關鍵,而不是將網站建立的多么漂亮。先定位好客戶群體,然后開始接下來的工作,比如設計在線支付系 統、在線客服系統等是否滿足客戶群體的需求。
產品是我們所有工作的基礎,所以作為商場的運營者,你要充分了解到自己推廣的這個產品的優點是什么、缺點又是什么?通過詳細的了解,在網頁文案中怎么突出 這些優點,如何寫出符合目標客戶需求的文案,全面的將這些特點通過網頁充分的展現在用戶面前,將相關的產品文案、描述盡可能寫的詳細,這里說的產品描述不 是干巴巴的參數介紹,而是從目標客戶群體的角度來描述產品,從而激發起客戶的購買欲,產生咨詢進而產生成交。
第二:價格營銷策略
商場中的每個產品都有自己的價格,這個價格是由我們運營者來設定的,千萬不要小看了這小小的價格,其實是很有講究,也是深謀遠慮的。先讓我們回憶下,是不 是在各個電視頻道、廣告節目中經常會看到類似的價格,要不就是299、要么就是399,再或者1999這樣類似的價格呢?是否在平時逛街的時候經常看到 99元、199元這樣類似的價格標志呢?是否也聽到過“還不趕快行動,原價499元,現在只要399,只要399元!”,在我們笑一笑的同時是否有思考過 這個定價的深層含義呢?其實定價策略,定價在299元和定價在301元,看上去301元的我們賺的更多,但其實根據統計發現,同樣的產品,參數什么的一摸 一樣,但是消費者選擇299元的更多,為什么呢?這就是心理暗示在起作用,因為299看上去更加實惠!所以在我們運營商場的過程中,要充分利用這一點,哪 怕價格定的稍微低那么一點點,也要讓消費者,我們的目標客戶看上去覺得很實惠。
第三:渠道營銷
渠道,一個線下生意和線上生意都十分重要的核心。很多網絡商城的運營者,每天鋪天蓋地的打廣告,但是對于自己的渠道建設卻很少在意,其實渠道建設并不難,我們完全可以參考別人的做法來操作。如果你是天貓商城的運營者,那么好好去發揮淘寶客的優勢,淘寶客就 是一大建立分銷渠道的辦法。如果你是獨立商城的運營者,那么最好能建站之處就設計一套分銷聯盟,可以讓客戶、分銷商、廣大站長注冊后加入進來,幫你推廣成 交后獲得豐厚的傭金。其實我們是在模仿淘寶客,在渠道建設上,剛開始哪怕我們少賺一點,也不要讓渠道商、分銷商不賺錢,要分給他們豐厚的利潤,在我們自身 產品沒有知名度、目標客戶還不了解我們的前提下,加大傭金投入,讓分銷商、推廣者充滿激情的去推廣,這才是最大的借力,從古到今都遵循重金之下必有勇夫的 道理,所以對于剛開始運營商城的運營者來講,加大傭金比例加大渠道商福利是我們渠道營銷的核心。
第四:促銷營銷
在我們平常逛街或者路過各大商場的時候是不是經常看到各種各樣的促銷活動,什么這個節瘋狂8折,那個慶典全場5折等等,反正是一年不間斷總有各種各樣的理 由來促銷,激發消費者購買欲。這些促銷手段,不僅僅適合用在線下的商城,對于我們線上商城同樣適用,要學會利用促銷來營銷。比如線下商城常有這樣手段, “吐血大甩賣,只限30天”,但是當我們下個月再來看的時候,發現又是一輪換了名字的促銷活動,同樣是只限30天,當客戶停留腳步被吸引到店里后,會發現 這個促銷其實只是針對一些特定的款式,但大部分流行款式只是比原價略低一點而已。所以,在我們線上商城我們可以借用各種節日,各種慶典,各種活動來進行促 銷活動,將促銷活動的倒計時放在網站最醒目的位置,達到刺激目標客戶購買欲的目的,同時對于促銷的宣傳可以到目標客戶集中的網站投放廣告位,讓更多客戶知 道,我們在促銷!這就是促銷策略的應用,各種不同的理由、各種不同的活動,各種不同的組合,徹底引爆我們的商場。
好了,以上四點就是筆者在自己運營商城中經常使用的一些方法,希望能給各位朋友一點啟發,商城能否成功是否正確的營銷非常重要,學會如何去營銷,學會如何去激發消費者的購買欲還有很多很多細節需要注意,下次我會分享更加詳細的內容。
主題貓WP建站,累計幫助1300+客戶成功建站,為站長提供支持!
立刻開啟你的建站之旅