對(duì)于一個(gè)好的站點(diǎn)來(lái)說(shuō)其定義并不僅僅只是說(shuō)是否能夠提供訪(fǎng)客有價(jià)值的內(nèi)容，同樣也需要盡量去迎合不同訪(fǎng)客的閱讀喜好。對(duì)于我們的站點(diǎn)來(lái)說(shuō)合適內(nèi)容允許運(yùn)營(yíng)者能夠更好的去布局站點(diǎn)，也是一種適應(yīng)所有訪(fǎng)客喜好的好方法，進(jìn)而提供更好的訪(fǎng)客體驗(yàn)。

從學(xué)習(xí)建站到運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)以來(lái)，筆者閱讀過(guò)很多運(yùn)營(yíng)者在大談特談如何來(lái)提高站點(diǎn)內(nèi)容的質(zhì)量，從而提高訪(fǎng)客體驗(yàn)。雖然我們知道優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以有助于站點(diǎn)的訪(fǎng)客體驗(yàn)，但是我們必須要了解到優(yōu)化與訪(fǎng)客體驗(yàn)還是存在著一定的芥蒂的。

打個(gè)比方，我們知道訪(fǎng)客總是比較“懶”的，他們更喜歡簡(jiǎn)單易懂的圖片說(shuō)明，而不喜歡長(zhǎng)篇大論，而對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)，以現(xiàn)在的技術(shù)能夠真正看懂幾成的圖片信息?對(duì)于搜索引擎來(lái)說(shuō)毋庸置疑其更喜歡有文字的內(nèi)容。

這里，筆者就來(lái)談?wù)劰P者對(duì)于內(nèi)容與訪(fǎng)客之間關(guān)系的見(jiàn)解!首先我們要知道，訪(fǎng)客我們可以大致的歸納為三種，一種是不喜歡閱讀文字的，一種是喜歡粗略的閱讀文字的，當(dāng)然也有喜歡細(xì)細(xì)品味文字內(nèi)容的訪(fǎng)客。

對(duì)于作為運(yùn)營(yíng)者我們就應(yīng)該折中精煉文字，讓我們的文字內(nèi)容“小而美”，做出符合大多數(shù)訪(fǎng)客喜歡的內(nèi)容，即：簡(jiǎn)約卻不簡(jiǎn)單。那么什么是小而美的內(nèi)容呢?其實(shí) 就是讓我們的訪(fǎng)客能夠從中快速找到文章重點(diǎn)，同時(shí)也要具備該有的可讀性。下面筆者就談?wù)勅绾吾槍?duì)不同的訪(fǎng)客類(lèi)型來(lái)做出小而美的網(wǎng)站內(nèi)容。

訪(fǎng)客1：“我不想要看那些無(wú)聊、枯燥的文字內(nèi)容!”

一篇內(nèi)容，無(wú)論篇幅的長(zhǎng)與短，對(duì)于不愿意閱讀的訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有任何意義的。對(duì)于不愿意閱讀文字的訪(fǎng)客，一個(gè)簡(jiǎn)單的說(shuō)明、評(píng)論再加上精美說(shuō)明圖片就可以很 好的滿(mǎn)足他們的需求了，這一點(diǎn)我們最常見(jiàn)到的就是個(gè)大電商平臺(tái)，比如淘寶，我們可以發(fā)現(xiàn)很多店家基本上都是沒(méi)有做過(guò)多文字的陳述，取而代之的是精美的說(shuō)明 圖片。其實(shí)對(duì)于訪(fǎng)客來(lái)說(shuō)，他們不喜歡在長(zhǎng)篇大論的內(nèi)容花功夫去深入了解一件產(chǎn)品。

通常，不喜歡閱讀文字的的人會(huì)去找圖片和鏈接。這一類(lèi)型的訪(fǎng)客更注重包裝，你的圖片傳達(dá)的信息會(huì)比文字來(lái)得更加的豐富，過(guò)度的鋪陳文字反而成了內(nèi)容上的累 贅，讓訪(fǎng)客方案。但是，作為普通網(wǎng)站，我們還是不能不忽略搜索引擎的感受，對(duì)于內(nèi)容文字的簡(jiǎn)要概述還是必須的，只要文字不影響訪(fǎng)客的搜索和體驗(yàn)，文字仍然 是必不可少的。

訪(fǎng)客2：我喜歡初略的閱讀內(nèi)容

在互聯(lián)網(wǎng)“快餐文化”風(fēng)行的年代，很多訪(fǎng)客都不會(huì)去細(xì)細(xì)閱讀網(wǎng)站上的內(nèi)容，除非你的網(wǎng)站內(nèi)容是一些耐人尋味的內(nèi)容。大多數(shù)情況下訪(fǎng)客會(huì)大概瀏覽一下，因?yàn)楫吘箖?nèi)容中有他們需要的東西。等到訪(fǎng)客得到他們認(rèn)為有用的信息，他們就會(huì)停止閱讀。

此時(shí)，對(duì)于我們站點(diǎn)上的內(nèi)容我們需要的是給訪(fǎng)客留下一個(gè)印象。假如我們的內(nèi)容經(jīng)過(guò)精煉，那么就可以更好的傳遞給訪(fǎng)客重要的信息的，同時(shí)也能夠更好的吸引這一部分的訪(fǎng)客。

類(lèi)型3：我喜歡細(xì)細(xì)咀嚼內(nèi)容中的文字

當(dāng)然也有訪(fǎng)客會(huì)喜歡去細(xì)細(xì)的咀嚼內(nèi)容中文字，他會(huì)閱讀網(wǎng)頁(yè)上的每一個(gè)漢字。他們無(wú)疑是對(duì)這里信息感興趣，或者這些信息中隱藏著他們想要的重要內(nèi)容。這種訪(fǎng)客最常出現(xiàn)在一些文學(xué)、技術(shù)等類(lèi)型的站點(diǎn)中。這些訪(fǎng)客想了解所有信息細(xì)節(jié)，從而做出自己認(rèn)為最正確的判斷。

所以，所有的內(nèi)容所提供的信息應(yīng)當(dāng)都是最有用的信息。訪(fǎng)客從你的站點(diǎn)獲得有價(jià)值信息越多，就會(huì)產(chǎn)生更多的好感與信任感。這些都能很好的幫助你留住訪(fǎng)客。

對(duì)于通篇閱讀的訪(fǎng)客，細(xì)細(xì)咀嚼文字是其做出決定的重要步驟，也是你是否能得到一個(gè)訪(fǎng)客的重要因素。簡(jiǎn)單、直接的文字能夠提供更多的信息，從而滿(mǎn)足此類(lèi)訪(fǎng)客的求知欲。

小而美的內(nèi)容構(gòu)建有以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1、將我們需要將精煉過(guò)后的文字讓訪(fǎng)客能夠輕易的看得見(jiàn)，且又不妨礙其獲得信息。作為運(yùn)營(yíng)者我們需要知道內(nèi)容越長(zhǎng)越難以處理，尤其是對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，文字和圖片的擺放很有講究。

2、用具有權(quán)威的詞句去開(kāi)頭，并且攘括內(nèi)容的關(guān)鍵信息。因?yàn)橐粋€(gè)好的權(quán)威開(kāi)頭可以吸引訪(fǎng)客繼續(xù)往下閱讀。

3、學(xué)會(huì)合理的使用分點(diǎn)概述。一個(gè)清晰簡(jiǎn)潔的分點(diǎn)概述能夠讓訪(fǎng)客能夠注意這些重點(diǎn)。

4、將內(nèi)容信息的重點(diǎn)標(biāo)記出來(lái)，黑體、加粗等形式展現(xiàn)出來(lái)，讓訪(fǎng)客可以獲取到關(guān)鍵信息。

小而美的內(nèi)容就好比是為我們的訪(fǎng)客端出更加符合口味的食物，而不是說(shuō)訪(fǎng)客餓了就給食物。對(duì)于我們的站點(diǎn)來(lái)說(shuō)小而美的內(nèi)容是必不可少的，小而美的內(nèi)容是所有訪(fǎng)客所青睞的內(nèi)容。假如我們做好這個(gè)內(nèi)容上的細(xì)節(jié)，相信你的站點(diǎn)肯定會(huì)虜獲更多用戶(hù)的心。